Pentru mai multe produse, vizitează magazinul nostru!

Întrebări frecvente

În cât timp ajunge comanda mea?

  • Comenzile sunt procesate și expediate în 1-2 zile lucrătoare.
  • Timpul de livrare prin curier este de obicei 1-3 zile lucrătoare, în funcție de localitate.

Livrați și în afara României?

  • În prezent livrăm doar pe teritoriul României.
  • Dacă dorești o livrare internațională, te rugăm să ne contactezi pentru o soluție personalizată.

Cum pot anula o comandă?

  • Pentru a anula comanda, accesați e-mail-ul primit în urma plasării comenzii, unde veți găsi butonul "Anulare".
  • Suma va fi rambursată prin metoda de plată inițială în termen de maxim 10 zile lucrătoare.

Ce se întâmplă dacă primesc un produs deterioriat?

  • Dacă ai primit un produs deteriorat sau cu defecte, te rugăm să ne contactezi folosind formularul de retur.
  • După confirmarea returului, vei înmâna curierului produsul/produsele cu defecte și vei primi unele noi.
  • Procesul nu necesită costuri suplimentare.